ÜYELİK BİLGİLERİM

Üyelik bilgilerim adı altında kişisel bilgilerinizi veyahut şirket bilgilerinizi kayıt edebilir, Güncelleyebilir veyahut da üyeliğinizi silebilirsiniz.

ŞİFRE DEĞİŞTİR

Şifre değiştir kısmında eski şifrenizi bilmek kaydıyla şifrenizi yenileyebilirsiniz. Bu noktada şayet eski şifrenizi unuttuysanız veyahut bilmiyorsanız WhatsApp hattımız üzerinden irtibata geçerek süreci yönetebilirsiniz.

ADRES DEFTERİM

Bu alan içersin de fatura ve sevk adres bilgilerinizi ekleyebilir, Güncelleyebilir hatta silebilirsiniz. Tanımlamış olduğunuz birden fazla sevk adresinden dilediğinizi varsayılan yaparak siparişlerinizin tamamlarken otomatik olarak karşınıza çıkmasını sağlayabilirsiniz.

TAMAMLANAN SİPARİŞLER

Tamamlanan siparişler adı altında önceki dönem siparişlerinizi görüntüleyebilir ve dilerseniz tekrardan aynı siparişi oluşturabilirsiniz.

ÖDEME TALEP EDİLEN SİPARİŞLER

Ödeme talep edilen siparişler site yöneticisi tarafından sizlerin hesabına tanımlanmış siparişlerle gözükmektedir. Bu noktada WhatsApp hattımızdan da destek alarak sipariş sürecinizi yönetebilirsiniz.

ÖDEMESİZ SİPARİŞLER

Sizler tarafından sonradan iptal edilen siparişlerin görüntülendiği alan olarak bilinmektedir. Buradan eski iptallerinizi görüntüleyebilirsiniz.

İADE TALEPLERİM

Hesabım kısmından iade taleplerim adı altındaki sayfamıza tıklayarak karşınıza çıkan ekranda yeni talep oluştur adımıyla iade talebinizi oluşturabilirsiniz iade talebi içersin de sipariş numaranızı seçebilir dilerseniz görsel ekleyebilir veyahut açıklama yazabilirsiniz. E-Ticaret Departmanlığımız konuyla ilgili sizlere geri dönüşü 24 saat içersin de sağlayacaktır.

ALIŞVERİŞ SEPETİM

Hesabım kısmı üzerinden alışveriş sepetime tıklayarak güncel sepetinize ulaşabilirsiniz.

İSTEK LİSTELERİM

Talep ettiğiniz ürünü önem derecesini seçerek bizlere mail olarak iletilmesini sağlayabilirsiniz. Bunun için olarak istek listesi ekle seçiyoruz ve ardından açılan sayfada önem derecesi, tarih, tanım(stok kodu) ve açıklama doldurarak  aktif & varsayılan kutucuklarını işaretliyoruz. Kaydet diyerek sürecimizi bitiriyoruz ve karşınıza oluşturulan istek listesinde sağ tarafta e-posta gönder adı altında e-posta adresini yazarak önce ekleye sonrada e-posta göndere basarak sürecinizi tamamlıyorsunuz. Arkadaşlarımız sizlere 24 saat içersin de geri dönüş sağlayacaklardır.

FİYAT & STOK ALARM LİSTELERİ

Ürün detay içersin de yer alan fiyat ve stok alarm etiketlerini seçerek hesabım kısmındaki ilgili alanlara beklediğiniz stok kodlarını iletebilirsiniz. İlgili ürünlerde fiyat veyahut stok güncellendiği zaman sizlere bu alanlardan ve mail adresinden bildirim olarak gelmektedir.

PARA PUANLARIM

Hesabım kısmında bulunan para puanlarım adlı kısım içersin de sizlere tanımlanmış olan puanlarınızı dilediğiniz zaman kupon koduna çevirebilirsiniz. Tek yapmanız gereken ilgili alana giriş yaparak hediye çeki oluştur kısmına basmaktır, Ardından sizlerin hediye çeki oluşturulmuş olacaktır.

PARA PUAN DETAYLARIM

Para puan detaylarım kısmından güncel ve geçmiş para puan dönüşümlerinizi takip edebilir ve güncel hediye çeki kodlarını görüntüleyebilirsiniz.

HEDİYE ÇEKLERİM

Para puan kısmından oluşturulan hediye çeklerinin gösterildiği alandır. Oluşturulan bir hediye çeki maximum 30 gün içersin de kullanılması gerekmektedir. Hediye çeklerinizin süresini ve kupon kodunuzu bu alandan takip edebilirsiniz.

DESTEK TALEPLERİM

Destek taleplerim üzerinden siparişiniz ile alakalı soru/öneri veyahut şikayet kaydınızı oluşturabilirsiniz 24 saat içersinde arkadaşlarımız tarafınıza talep üzerinden geri dönüş sağlayacaklardır.

HAVALE BİLDİRİM FORMU

Havale yöntemini seçmiş müşterilerimiz hesabımız kısmında bulunan havale bildirim formu üzerinden banka ve sipariş no bilgilerini doldurarak notlar kısmı üzerinden ödeme yapan kişinin adı soyadı ve ödemeyi gönderdiği banka bilgilerini girerek belirtebilirsiniz. Arkadaşlarımız kontrol sağladıktan sonra siparişiniz direkt hazırlık sürecine geçecektir.